Diese Bedingungen betreffen die Beauftragung von Reinigungsleistungen. Eine Anfrage über das Kontaktformular, per Telefon oder E-Mail ist unverbindlich und für sich genommen noch kein kostenpflichtiger Auftrag.
1. Geltungsbereich und Vereinbarungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Reinigungsleistungen zwischen EVO Clean und privaten oder gewerblichen Auftraggebern, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Leistungsumfang, Einsatzort, Preis und Termin werden vor der Beauftragung abgestimmt. Ein Vertrag kommt durch die übereinstimmenden Erklärungen von EVO Clean und dem Auftraggeber zustande. Angebote sind nur dann verbindlich, wenn dies ausdrücklich angegeben ist. Allein die Nutzung der Website oder das Absenden des Anfrageformulars führt nicht zu einem Vertrag.
3. Durchführung und Mitwirkung
Maßgeblich für die Reinigung ist der vereinbarte Leistungsumfang. EVO Clean wählt geeignete Verfahren und Reinigungsmittel unter Berücksichtigung der Oberflächen und vereinbarter Anforderungen. Besondere Materialeigenschaften, Vorschäden, Zugangsbedingungen und bekannte Gefahren sind vorab mitzuteilen. Der vereinbarte Zugang zum Objekt muss ermöglicht werden.
Zusätzliche, vom Auftrag nicht erfasste Arbeiten oder Mehrkosten werden vor ihrer Durchführung abgestimmt. Ist ein Einsatz aus Sicherheitsgründen oder wegen ungeeigneter Witterung nicht möglich, informiert EVO Clean den Auftraggeber und stimmt das weitere Vorgehen ab. Gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
4. Preise und Zahlung
Es gilt der vereinbarte Preis. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzliche Kosten, beispielsweise Anfahrt oder besondere Ausrüstung, werden vor Vertragsschluss vereinbart. Für Unternehmer können ausdrücklich als solche gekennzeichnete Nettopreise vereinbart werden.
Zahlungsweise und Fälligkeit ergeben sich aus der individuellen Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften. Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben unberührt. Für einen Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
5. Terminänderung und Beendigung
Bitte teilen Sie gewünschte Terminänderungen oder Absagen möglichst frühzeitig mit. Eine einvernehmliche Terminverschiebung ist nach Verfügbarkeit möglich. Für Kündigung, Rücktritt, Annahmeverzug und etwaige Vergütungs- oder Schadensersatzansprüche gelten die gesetzlichen Voraussetzungen. Diese Bedingungen begründen keine pauschalen Stornogebühren. Ersparte Aufwendungen und anderweitiger Erwerb werden berücksichtigt, soweit gesetzlich vorgesehen.
6. Mängel und Haftung
Bitte melden Sie Beanstandungen möglichst zeitnah, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls Abhilfe schaffen können. Eine Meldung innerhalb von 24 Stunden ist keine Voraussetzung für die Wahrung Ihrer gesetzlichen Rechte. Gesetzliche Mängelrechte, Verjährungsfristen und gegebenenfalls notwendige Fristsetzungen bleiben unberührt.
Die Haftung von EVO Clean richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere werden Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie sonstige zwingende Haftungstatbestände nicht ausgeschlossen. Eine Abnahme wird durch bloßen Fristablauf nach 24 Stunden nicht fingiert.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen kann Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Die auf den konkreten Vertrag abgestimmten Informationen und gegebenenfalls das Muster-Widerrufsformular werden vor Vertragsschluss gesondert bereitgestellt. Eine unverbindliche Anfrage ist kein Verzicht auf ein Widerrufsrecht.
Ein Beginn der Dienstleistung vor Ablauf einer Widerrufsfrist erfordert die jeweils gesetzlich vorgesehenen Erklärungen. Das Kontaktformular enthält keine entsprechende Zustimmung und keinen Verzicht.
8. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Die Annahme dieser Bedingungen erteilt keine Einwilligung zu Werbung oder Tracking.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern bleibt zwingender Schutz des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats erhalten, soweit anwendbar. Für den Gerichtsstand gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ist eine Bestimmung unwirksam, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 17. September 2026